Tarvitaanko tekoälyä työajanseurantaan?
Tekoälystä puhutaan tällä hetkellä lähes kaikessa ohjelmistokehityksessä. Moni uusi palvelu lupaa automatisoida työtä, analysoida dataa ja helpottaa arjen rutiineja tekoälyn avulla. Siksi myös työajanseurannan yhteydessä nousee usein esiin kysymys: voisiko tekoäly helpottaa tuntien kirjaamista tai työaikojen hallintaa?
Ajatus kuulostaa houkuttelevalta. Jos järjestelmä osaisi automaattisesti päätellä, mitä työtä tehdään ja kuinka paljon aikaa siihen kuluu, tuntien kirjaaminen voisi teoriassa tapahtua lähes itsestään. Käytännössä työajanseurannassa tärkeintä on kuitenkin usein paljon yksinkertaisempi asia: kirjaamisen täytyy olla helppoa, nopeaa ja luotettavaa.
Hetkestä, jolloin työtunnit kirjataan, alkaa myös palkan ja laskutuksen muodostuminen. Kun laskenta on automatisoitu ja haluttujen sääntöjen valinta tehty käyttäjälle helpoksi, poistuu turha välikerros kirjausten ja valmiiden lopputulosten välistä. Käyttäjälle jää sujuva kirjaaminen sekä poikkeusten tarkastus. Tärkeintä on, että järjestelmä tuottaa oikeat lopputulokset luotettavasti ilman manuaalista työtä.
Työpäivä koostuu monessa yrityksessä useista tehtävistä, projekteista ja keskeytyksistä. Esimerkiksi asiantuntija voi aloittaa päivän projektipalaverilla, jatkaa asiakastyöllä, vastata sähköposteihin ja tehdä myöhemmin raportointia. Vaikka tekoäly pystyisi seuraamaan kalenterimerkintöjä tai ohjelmien käyttöä, se ei välttämättä tiedä, mihin projektiin työ todellisuudessa kuuluu tai miten työ pitäisi kohdistaa kustannuspaikoille. Siksi työntekijän tekemä kirjaus on usein edelleen varmin tapa varmistaa, että tiedot ovat oikein.
Kun järjestelmä on selkeä, tuntien kirjaaminen onnistuu nopeasti osana normaalia työpäivää. Esimerkiksi projektityössä työntekijä voi päivän päätteeksi kirjata tunnit suoraan oikealle projektille tai tehtävälle. Kun kirjaaminen tehdään ajantasaisesti, tiedon laatu paranee eikä työaikoja tarvitse muistella jälkikäteen.
Teknologian kehitys näkyy työajanseurannassa erityisesti siinä, miten tiedot liikkuvat järjestelmien välillä ja miten laskenta voidaan automatisoida valittujen sääntöjen mukaisesti alusta loppuun ilman erillisiä välivaiheita.
Työaikatiedot voidaan siirtää työajanseurannasta eteenpäin esimerkiksi palkanlaskentaan ilman, että niitä tarvitsee syöttää uudelleen. Joissakin tilanteissa tämä tapahtuu järjestelmien välisen integraation kautta. Kaikissa tapauksissa suoraa integraatiota ei kuitenkaan ole käytössä, jolloin työajanseurantajärjestelmästä voidaan muodostaa vastaanottavan järjestelmän mukainen aineisto ja siirtää se eteenpäin. Tällainenkin ratkaisu vähentää käsin tehtävää työtä ja pienentää virheiden riskiä.
Kun työajanseuranta toimii parhaimmillaan, työnkulku yksinkertaistuu olennaisesti. Työtunnit kohdistuvat oikeille projekteille sitä mukaa kuin ne kirjataan, ja ylityöt, lisät sekä poissaolot lasketaan automaattisesti valittujen sääntöjen mukaisesti. Esihenkilöiden rooliksi jää poikkeusten tarkastus sen sijaan, että työviikkoa rakennettaisiin uudelleen hajanaisista tiedoista. Palkanlaskenta ja laskutus voivat tällöin perustua suoraan hyväksyttyihin tietoihin ilman erillisiä välivaiheita.
Työaikatietoja tarvitaan moniin tarkoituksiin, kuten palkanlaskentaan, projektien seurantaan ja resurssien suunnitteluun. Tämän vuoksi on tärkeää, että tiedot vastaavat todellista työtilannetta. Selkeä kirjausprosessi auttaa varmistamaan, että työaikadata pysyy mahdollisimman luotettavana. Kun työajanseuranta, säännöt, palkanlaskenta ja laskutus toimivat yhtenä kokonaisuutena, myös tiedon laatu ja prosessin sujuvuus paranevat.
Teknologia voi helpottaa monia käytännön asioita, kuten mobiilikäyttöä, raportointia ja tiedonsiirtoa eri järjestelmien välillä. Samalla työaikadataa voidaan hyödyntää paremmin projektien ajankäytön tarkastelussa ja työkuorman seurannassa.
Toimiva työajanseuranta näkyy eri tavoin arjessa. Työntekijälle se tarkoittaa selkeää näkymää siihen, miten oma työviikko kertyy kohti palkkaa, ja kirjaamista, joka on nopeaa ja helppo omaksua. Asiakkaille hyväksyntäprosessit ja raportit mukautuvat asiakkuuden rooleihin ja käytännön rytmiin. Hallinnolle automatisoitu kokonaisuus tuo sujuvuutta: palkkalaskelmat ja laskut voidaan toimittaa sähköisesti, kyselyitä ennen palkanmaksua on vähemmän ja yksittäisten epäselvyyksien selvittämiseen kuluu vähemmän aikaa. Samalla palkka-ajot sujuvat ilman turhaa korjaustyötä ja laskutus nopeutuu, mikä vahvistaa kassavirtaa.
Lopulta ratkaisevaa ei ole se, käytetäänkö taustalla tekoälyä vai ei, vaan se, että laskenta toimii automaattisesti ja järjestelmä tukee arjen työtä ilman turhia välivaiheita.
Kun tuntien kirjaaminen on sujuvaa ja tiedot pysyvät luotettavina, työajanseuranta hoitaa tehtävänsä niin kuin sen pitää ja huomaamattomasti osana arkea.
Sujuvia tuntikirjauksia!

Martin Terra, työvuorosuunnittelun ja tuntiseurannan asiantuntija.